Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Mehrere Arten von Waren können nicht zurückgegeben werden:
Sobald Ihre Rückgabe eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung zu informieren. Im Falle einer Genehmigung wird automatisch ein Guthaben auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel. Kontakt: contact@myveluni.com.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren. Bei einem falschen oder beschädigten Artikel kontaktieren Sie bitte den Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.
Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten und sind nicht erstattungsfähig. Bei Artikeln über 75 € wird die Verwendung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung oder einer Versicherung empfohlen.
Für Pakete, die vom Spediteur als "zugestellt" markiert wurden, erfolgt keine Rückerstattung oder kein Ersatz.
Bei Fragen: contact@myveluni.com
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
My Veluni
[IHRE ADRESSE - BITTE KORRIGIEREN]
E-Mail: contact@myveluni.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen